根据支付宝官方客服的解答，相互宝开启全新保障，意思是对处于相互宝互助计划内的成员，在开启全新保障，也就是另外投保其他产品，如健康福·重疾1号（大病版）、健康福·防癌1号（老年版）、健康福·防癌1号（慢病版））时，可以享受3个月免费保障，并且享有和商业保险同样的保险责任。也就是说，相互宝将在1月28日正式关停，但是在互助计划内的成员，可以免费享受3个月其他保险产品的保障。既不用重新进行健康告知，也没有等待期。不过在开启全新保障之后，就会立刻退出互助计划。
