网上购买的巧克力，如果在邮寄过程中融化了，确实是有补偿的，一大部分补偿可能是由快递公司进行补偿，如果是上过保险的情况下，快递公司也是很乐意进行补偿，毕竟是保险公司来进行一定饿的补偿，大部分可以直接找商家退款退货
