不需要，中国移动客服有两种，一种是服务企业的客服经理，一种是10086人工台的客服电话，而两种都是不需要穿西装的，因为移动公司有自己的工装，每年会做夏装和冬装各两套，这是为了公司形象，统一制作的，所以不需要另外买西装穿上的
