如果说网络能够连接，但是没有办法上网的话，应该打电话给运营公司，他们就会派人上门来维修，这种维修是免费的，不会收取任何费用
上不了网，怎么办
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路吵察由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设铅碰答备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
上不了网，怎么办
可先自己检查网络，重启网络试试，不行就给网络运营商打电话，看看后台是否正常运行，如果后台没问题就是自己的问题，检查手机电脑是不是出问题了。
