1、可能是系统音量设置的过低，可以按住手机的音量键进行调整，或者打开手机的系统设置界面进行调整。2、可能是微信开启了听筒模式，可以在软件的系统设置中关闭。3、可能是手机的扬声器出现问题，建议联系售后检修。4、可能是软件出现bug，可以卸载后重新安装也可以重启手机再尝试使用软件
