目前南京南站改签在5号窗口人工服务，那么还可以在手机上面改签，随着智能手机的发展，不但买票退票都可以在手机上面操作，当然就只能是让年轻人怎么办，如果是老年人没有智能手机就只能到柜台去排队办理，随着时代的发展，智能化的迅速发展老人出行会越来越困难。
南京南站车票人工改签窗口在5号窗。也可以手机上操作改签，首先未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理改签的，乘客进入12306网站，点击进入“我的12306”，查看已完成的订单，找到需要改签的车票，选择“改签“选项。特别提醒普通车次的火车票未在开车前办理改签的话为作废，动车组车票在开车后2小时内还可以改签当天的其他车次。
