1、查看版本与设备版本是否正确，只有应用与系统对应的安装才能制正常启动。2、可能是由于地区网络运营商的网络不稳定或者网络问题，这种情况建议给自己的网络运营商打电话，询问原因进行维修。3、查看系统版本是否达到应用要求，在安装应用前要查看好应用对系统版本的要求，如果设备系统版本较低达不到应用要求即会出现游戏运行异常，此时升级系统版本可解决。
