1、学信网查不到学历可能是取得学历年份比较早，学信网只能查2001年以后取得的学历证书。
2、准备好学历证书，学位证书和身份证后去原毕业学校，找到教务处说明自己的情况。
3、如果学校不保管已毕业学生的档案，那么就询问下学校毕业生的档案转到哪里保管了。一般会是在学校上一级的教育局保管，带上本人的身份证和毕业证书，去学校上级的教育局查询学历。
学信网查不到学历怎么办，急求
学历查不到的原因有以下：
1、学生的学历毕业年限超出了网上的查询时间规定，是无法查询的。
2、学生的学历是假的，不是国家承认的学历范围内，自然是查不出来的。
3、学生的毕业年限过短，只有在毕业后的半年以后，才可以在学信网上查询到学历信息。
解决办法：
1、如果查询不到的话，需要到学历认证中心提交学历认证申请，获取有报告编号的学历认证报告。
2、学生的学历并没有被录入，学信网现在只能查到国家承认的各类高等教育学历证书（含学历证明书）。包括研究生、普通本专科、成人本专科(注册进度)、网络教育(注册进度)、开放教育、高等教育自学考试(注册进度)以及高等教育学历文凭考试(注册进度)等。
3、学生的学历信息还没有及时被录入。若是学生是刚毕业的，或者是毕业不久的，则各地教育局上交的学历认证的信息依然没有被学信网输入系统中，自然是无法查到的。
