邮政把快递弄丢了，有保价的，按照保价额赔偿部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
没有保价的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《邮政法》规定，保价邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。《快递暂行条例》规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对于保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。现在快递保价赔偿难，既说明目前理赔服务体系不完善，对商品价值认定缺乏专业便捷的服务保障体系，同时，也表明快递在面临一些非标物品的寄递时需要进一步细化服务规范。
