您好，1、用户私信涉及违反社区规定，需要等待24小时，私信封禁会自动解除。2、在私信功能被系统封禁期间，用户是无法进行手动解封的，只有等待到时间后才行。3、但是如果是误封的话，大家可以联系客服了解情况，然后进行申诉来解除私信封禁哦~
