出现此问题可以参考如下解决方法：
1、可能是用户搜索时输入错误，应正确输入“DSJ”才能搜索到对应应用
2、小米应用商城不支持下载电视家，用户可通过U盘或第三方应用市场下载
3、受政策影响，电视家在某时期内下架，那么任何应用市场均无法搜索到电视家。
1、 家里准备一个U盘，在电脑上下载电视猫软件的安装包（apk格式的），下载后将安装包复制到U盘的根目录下。
2、 手动将U盘插入机顶盒的USB接口上。
3、 打开电视机和机顶盒，进入机顶盒的主界面。
电视家，我安装的是电脑直接网上下载APP程序，拷贝在U盘， U盘插在网络机顶盒中，就会显示U盘内容，然后在点击安装电视家， 安装完成后，在应用市场里找电视家图标。
