解决方法如下：1、ETC电子标签脱落或松动导致失效。可以凭身份证、驾驶证、电子标签到客服网点办理更换手续。2、标签被人为接触也会导致失效。电子标签具有防拆卸功能，必须由客服营业厅的专业人员进行安装，自行拆卸将无法正常使用。一旦出现这种情况，建议去网点重新装载标签。
3、标签失磁、损坏导致失效。4、私自拆卸挪动OBU设备导致失效。需要到相应的网点由工作人员将电子标签安装到车辆上并重新激活后，电子标签才可正常使用。
解决方法是需要进行重新办理，其办理的步骤实：1、携带已失效的etc卡至银行卡发征地2、申请etc卡重新激活，填写申请单
3、申请通过，对etc卡进行激活，激活成功即可正常使用。etc是高速公路或桥梁自动收费，其通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站etc车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能缴纳高速公路或桥梁费用的目的。
