可能是以下原因导致的:1、可能在手机主界面的时候把音量调至静音了2、可能误按了苹果手机的静音键3、检查一下是否开启了手机勿扰模式解决方法方法一:将手机打开至主界面,然后将音量调至最高查看手机是否跳出静音模式方法二:检查手机侧面的快速静音键有没有打开,并将其关闭恢复至铃声模式方法三:若是开启了勿扰模式,首先在主界面进入“设置”接着下拉找到并点击“专注”然后,找到“勿扰模式”并点击进入接着,看到下方设置的时间并点击进入进入后,点击底部的“删除自动化”就可以了。