连锁经营“八大心态”具体指：成就心态、学习心态、付出心态、宽容心态、平常心、乐观心态、自律心态、感恩心态等。
1、学习的心态。了解自己的缺点，要不畏艰险，活到老，处处留心皆学。要有学习心理，要一心一意地学习，吃苦耐劳。
2、心胸宽广。包容是一种处世态度，一种人际关系艺术，更是人格修养、内涵和魅力的体现。人们交往时的润滑剂。追求共性，追求个性。要与人交往，具有团队精神和意识。
3、成就心态。要有成就的心态，想我就是老板，我不是为别人做事、工作，为自己奋斗。确立目标，制定计划，同时合理安排时间。
4、付出心态。给予是舍得中的“舍”，先舍后求，才能在事业上成功，首先要付出。只要我们每一个人都用心去付出，尽全力去帮助别人，就会得到同样的回报。给予多少，就得到多少，给予的越多，得到的就越多，条件是你首先要给予。
5、心境平平。要积极，不要焦虑。做事做事急着吃热豆腐。
6、自律的心态。服从法律，不私藏药品，遵守公司规章制度，不违纪，不作假等与当地关系密切，不哄骗，不非法聚会等。
7、乐观的心态。和人相处的过程，在付出的过程中，要保持乐观的心态，笑看风云，奋斗是我的骨气，成功是我的豪情。要积极主动，避免盲目乐观。
8、感恩的心态。感激心理是一种倍增人生价值的心路，是指对自己有过恩惠或帮助自己的人和事而心存感激，感恩的心态能为我们事业的发展提供动力。
连锁业八大心态五定内容
一、五定人生
1、定心2、定位3、定型4、定目标5、定计划。
二、宏观调控的六大意义
1、由国家统一管理，保障行业健康稳步发展
2、杜绝盲目跟风，确保高素质人员从事
3、规范行业正常发展秩序，确保方向明确
4、清除传销毒瘤，纯洁行业队伍
5、限制区域发展速度、范围和减少社会影响力
6、为立法提供依据。
三、八大心态
1、成就心态2、学习心态3、付出心态4、平常心态5、宽容心态6、乐观心态7、自律心态8、感恩心态。
