高拍仪USB连接线连接不正确。正常情况下，USB连接线两端要对应连接，一端连接电脑的USB口，USB线另一端（带圆头的那端）连接高拍仪底座的USB口。这里注意不是高拍仪侧面的USB口，正确连接后高拍仪大部分都可以正常使用。
一、打开电脑设备管理器，看下图像设备里面有没有设备，没有设备的话进行下一步操作
二、检查 USB 数据连接线连接是否正常，换一条数据线再次尝试
三、更换别的 USB 端口，找另外一台电脑试试
四、看下有没有别的程序占用这个设备，比如其他调用摄像头的软件，QQ，AMCAP等，或者被杀毒软件屏蔽
五、重新打开软件，重启计算机，重新打开软件
六、卸载软件后，再次重装软件。
七、有设备无法使用的话，看下设备的 PID 和 VID，若还是无法使用，随后与售后联系解决。
