若手机或平板已连接WiFi但无法上网，建议您：
1、关闭WiFi代理服务器设置
2、忽略（不保存）网络后重新连接
3、升级最新系统
4、若其他设备连接正常，可断开WiFi后重新连接
5、更新路由器固件或停用、卸载第三方优化软件
6、备份后清空全部数据尝试
7、如以上方法均无效，建议检测处理。您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的
