1、打开“时间和语言”-“语言”,找到“首选语言”-“中文”后,点击“选项”并打开2、找到“键盘”-“微软拼音”,点击并打开“选项”3、选择并打开“按键”4、“全/半角切换”选择“shift+空格”后,同时按下“shift+空格”,再次尝试输入数字、字母,确认是否恢复,恢复后可将“全/半角切换”选为“无”