1/有时候音量键失灵并不是手机的原因，而是手机保护套不合理，从而阻碍了音量键的发挥，所以我们可以先试着将保护套去掉再试试2/其次，手机如果进水或者潮湿，同样会导致音量按键的不管用，如果有这种可能性的话，可以用电吹风对着手机吹一会儿
3/此外，手机长时间待机也会导致手机间歇性失灵，就和手机屏幕经常会操作失灵的道理是一样的，所以建议大家平时要养成勤关机或者重启的习惯
如果手机音量调节键不能使用，请按以下步骤进行操作：
1、是否在当前应用中不能使用音量键
2、如是相机，请调整为自动模式，降低呈像分辨率
3、重启手机
4、请卸载近期安装的第三方应用程序
5、备份数据，再恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
手机音量调节键失灵，请按以下步骤进行操作：
1、是否在当前应用中不能使用音量键2.如是相机，请调整为自动模式，降低呈像分辨率3.重启手机4.请卸载近期安装的第三方应用程序5.备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师检测
