肯定是索赔呀，既然官网没有把货发到你手上，肯定是要苹果官网赔偿的，不可能自己白白损失的，苹果官网也会给你交待的，不管是快递出了问题，还是官网出了问题，都很容易查出来的，你只需要等待结果，苹果官网会给你一个满意的答复的，实在不行，肯定是报警
