1、键盘问题，因为截图要按ALT+CTRL+A所以，有可能是这三个键的某一个失灵了，需要修一下键盘。
2、也有可能是键盘或电脑的USB接口失灵了，需要维修USB接口，或换新键盘。
3、也有可能是笔记本的USB接口电压不足，因为笔记本电脑有时是不接电源的，或者是系统设置成节能模式，造成接口电压不足造成的，只要解除节能模式就可以了。
截图是由计算机截取的能显示在屏幕或其他显示设备上的可视图像。通常截图可以由操作系统或专用截图软件截取，也有有外部设备如数字相机拍摄。
截图也分静态截图与动态截图，前者截图得到一个位图文件，如BMP、PNG、JPEG。而后者得到一段视频文件。截图的目的通常是为了展示特定状态下的程序界面图标，游戏场景等。
就是把在电脑屏幕上看到的，拍下来，保存为图片可以选择性的拍一部分，效果与你看到的几乎一样可以自己保存，或者与他人分享 。
