手机退保证金的流程为：①商家申请关闭其在拼多多平台运营的店铺②商家下架要关闭的店铺中所有售卖商品③以该店铺最后一个确认收货订单的时间为基准，经过30天无售后监测期④完成关店的最终审核，保证金会在最终审核后的工作日30天内到账。
