原因一:软件自身问题,很多玩家下载的不是正版的steam手机版,这会导致软件打不开解决方法:在本站重新下载steam软件原因二:网络环境不支持steam的运行解决方法:下载游戏加速器来将网络提速。2、首先有可能是steam的服务器崩溃了,这种情况就只能等待steam修复。3、不过也有可能是本地网络连接出现故障,大家可以查看自己是否可以正常上网。4、最好的方法就是尝试打开浏览器,看看能不能在浏览器中进入其他网站。5、如果实在不行就先连接一下移动网络如5g移动网络进行重新连接尝试。