1、请确保喇叭没有被遮挡：
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2、请尝试清洁喇叭防尘网：
可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3、请按照以下方法检测设备发声是否正常：
请打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
4、如果检测声音正常，建议您重启手机或更换播放音源后尝试
如果检测声音异常，建议您提前备份好重要数据（QQ、微信需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑，请提前备份好数据（QQ、微信需单独备份），并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
声音突然变小解决方法：
1、故障排查
在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后一一尝试，看到底是哪部分出错。
2、硬件故障
打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。
如果你开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭坏了。
如果是打电话别人听不到我的声音，可能是手机的送话器坏了。
3、软件冲突
软件冲突，可能是你最近下载的第三方软件导致手机音量减小。卸载最近安装的软件，然后重启手机。
4、系统故障
系统故障，先做好手机的备份，进入手机设置-恢复出厂设置在进行尝试。
