1、有可能是我们游戏缺少了必备的运行组件,可以尝试重新安装游戏来解决。2、首先进入系统设置。3、然后在应用中找到“应用和功能”选项。4、再进入应用列表,将其中的原神卸载。然后重新安装就可以解决问题了。方法二:1、如果不是游戏缺少运行文件,那么还有可能是我们的系统缺少了组件。2、依旧是进入系统设置,然后在其中找到“Windows更新”。3、接着在其中点击“检查更新”,然后找到可供安装的更新,选择“立即安装”。4、安装完成后就可以正常游玩原神了