nice二手鞋能分期吗

您好，我在nice app上买了四双鞋，是一个卖鞋的平台，卖家出售 您好，我在nice app上买了四双鞋，是一个卖鞋的平台，卖家出售，买家付款，然后卖家快递到这个平台，平台坚定没问题发给买家，我现在到了两双鞋子，两双都有瑕疵，或者开裂，找客服，客服说不是质量问题不给退换，现在找客服干脆不理我，还有两双鞋没到，我跟客服说不要了也没答复，我想问这种事情我能维权。 没良老板、如可分期的、分100期给它。